Дата: 20.11.2023 г.
Публичная оферта на заключение абонентского договора оказания услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://adhd-school.ru/oferta, является предложением Индивидуального предпринимателя Альтшулер Юлии Викторовны ОГРНИП 323527500025677 на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5. Оферты и (или) юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту “Заказчик”).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом Оферты является:
- 100% оплата Заказчиком выбранной услуги,
- внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку;
- оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной
- организации, оплата Брони.
1.4. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
1.5. Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
В случае, если Заказчик не достиг возраста 18 лет, он подтверждает, что достиг возраста 14 лет, получил письменное согласие его законного представителя на заключение Договора посредством акцепта Оферты в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик дает согласие на:
- обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 01.09.2022 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://adhd-school.ru/privacy.
- на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, а также по номеру телефона (звонки, смс, включая сообщения в онлайн-мессенджеры, в которых Заказчик авторизован по номеру телефона), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя или в период действия Договора.
- на использование Исполнителем в маркетинговых и рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика), в процессе получения услуг по Договору, отзывов Заказчика об услугах оказываемых Исполнителем Заказчику по Договору; в том числе на публикацию таких отзывов на безвозмездной основе на сайте https://products.adhd-school.ru/, включая все его поддомены, бессрочно с даты публикации такого отзыва и ознакомлен с правом отзыва настоящего согласия в любой момент.
1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
- ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
- получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг по Договору и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме; ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;
- ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервисов (Платформ) https://getcourse.ru/, а также онлайн-сервисов https://axl.tech/ru, https://edstore.pro/, https://telegram.org/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
- не имеет психических заболеваний, перенесенных психологических травм и страданий, не состоит на учёте в психоневрологическом диспансере;
- не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате получения услуг, находится в стабильном физическом и психическом состоянии.
В случае, если у Заказчика есть сомнения о наличии таких противопоказаний, он обязуется обратиться к лечащему врачу до момента начала оказания услуг.
Заказчик согласен и подтверждает то обстоятельство, что Исполнитель не несет ответственность за возникновение и (или) обострение у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, как в ходе оказания Исполнителем услуг, так и после их получения.
2. Абонентский договор оказания услуг
Услуги (Пакет услуг) — совокупность указанных на Сайте и (или) в Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления Заказчику доступа к Материалам, проведения Мероприятий, Вебинаров, групповых и индивидуальных консультаций, а также предоставления Обратной связи.
Материалы — Видеозаписи, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору.
Видеозапись — тематическая консультация, проведенная Исполнителем и записанная на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под видеозаписью в целях Договора понимается также запись Вебинара, групповой или индивидуальной консультации.
Мероприятие — мероприятие проводимое Исполнителем для Заказчика в режиме офлайн, форма проведения Мероприятия определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Вебинар — тематическое выступление, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи Вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме консультационных услуг.
Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://products.adhd-school.ru/neuroexcellent
https://products.adhd-school.ru, включая все поддомены.
Платформа — автоматизированная система оказания Услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания Услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат Исполнителю (https://getcourse.ru/).
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Лицензиата в качестве пользователя на Платформе, предназначенных для хранения и управления данными Лицензиата или информацией, предназначенной только для Лицензиата (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов, хранение учетных данных Лицензиата с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Платформе.
Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
- фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
- оказание Заказчику Услуг в соответствии с условиями Договора в определенный Договором период времени.
Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Сайте (Платформе).
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты
3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности получения услуг за плату (абонентская плата) (далее по тексту Услуги), уплаченную Заказчиком, в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные и оплаченные информационно-консультационные услуги.
3.2. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик, как абонент, по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя.
3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием пакета услуг, Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение: оказание услуг по организации и проведению Вебинара, групповой или индивидуальной консультации, Мероприятия, а также по предоставлению Обратной связи и доступа к Материалам.
3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем:
3.4.1. в части предоставления доступа к Материалам — по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе;
3.4.2. в части выдачи заданий, дачи консультаций, рекомендаций и разъяснений — путем обмена сообщениями с использованием Платформы или онлайн сервиса, определенного Исполнителем;
3.4.3. в части организации и проведения групповых консультаций — путем предоставления возможности участия в групповых консультациях;
3.4.4. в части организации и проведения индивидуальных консультаций — путем предоставления возможности участия в индивидуальных консультациях;
3.4.5. в части организации и проведения Вебинаров — путем предоставления возможности участия в Вебинарах;
3.4.6. в части организации и проведения Мероприятия — путем предоставления возможности участия в Мероприятии.
3.5. Стоимость, наименование, срок и условия оказания Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания Услуг отражается Исполнителем на Сайте.
3.6. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании услуги. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.7. В зависимости от Пакета услуг и указания такой информации на Сайте, по истечении срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на Материалы в объеме и на срок, указанные на Сайте.
4. Порядок оказания и приема-передачи Услуг
4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Форма оказания услуги указывается Исполнителем на Сайте в описании услуги.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО. Для получения Услуг Заказчику необходимо необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Заказчик понимает это и соглашается с этим условием. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.4. Пакет услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, может включать в себя:
4.4.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам;
4.4.2. Услуги в форме предоставления Обратной связи;
4.4.3. Услуги в форме проведения Вебинаров;
4.4.4. Услуги в форме проведения групповых консультаций;
4.4.5. Услуги в форме проведения индивидуальных консультаций;
4.4.6. Услуги в форме проведения Мероприятий.
4.5. Информация о составе Пакета услуг указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания Услуг, так и несколько (п. 4.4. Договора).
4.6. Порядок оказания Услуг в форме предоставления доступа к Материалам:
4.6.1. Услуги в форме предоставления доступа к Материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеозаписям и Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.6.2. Материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора и после полной оплаты вознаграждения Исполнителя.
4.6.3. Доступ к Материалам может предоставляться Исполнителем Заказчику как одномоментно, так и поэтапно в зависимости от выбранного Пакета Услуг. Предоставление доступа к Материалам может быть обусловлено выполнением Заказчиком обязательного задания (в том числе “стоп-урока”) и/или расписанием, которое доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика.
4.7. Порядок оказания Услуг в форме предоставления Обратной связи:
4.7.1. Обратная связь предоставляется на Платформе и/или посредством онлайн-мессенджера, определенного Исполнителем.
4.7.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2. Договора.
4.7.3. Обратная связь предоставляется Исполнителем ежедневно в течении 24 часов с 10-00 до 20-00 по Московскому времени с даты размещения обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или онлайн-мессенджере.
4.7.4. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения или выполненные задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи или обращения в онлайн-мессенджере, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. Порядок оказания Услуг в форме Вебинаров/групповых консультаций:
4.8.1. Дата, время и место проведения Вебинара/групповой консультации определяются Исполнителем по своему усмотрению.
4.8.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара/групповой консультации, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых консультаций. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых консультаций, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика одним из способов, указанных в п. 4.8.3. Договора.
4.8.3. О дате, времени и месте проведения Вебинара/групповой консультации Заказчик информируется Исполнителем не позднее чем за один час до момента начала проведения Вебинара/групповой консультации посредством направления на Адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинара/групповой консультации.
4.8.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара/групповой консультации и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинару/групповой консультации определяется Исполнителем самостоятельно.
4.8.5. Услуга по проведению Вебинара/групповой консультации считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара/групповой консультации и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.8.6. На приемку оказанных Услуг по проведению Вебинара/групповой консультации не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре/групповой консультации, независимо от причин такого отсутствия.
4.9. Порядок оказания услуг в форме индивидуальной консультации:
4.9.1. Дата, время и место проведения индивидуальной консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством направления на Адрес электронной почты Заказчика сообщения с указанной информацией или размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе.
4.9.2. Способ проведения индивидуальной консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Индивидуальная консультация может быть проведена путем организации аудио или видеоконференцсвязи посредством онлайн-сервиса, установленного Исполнителем.
4.9.3. Продолжительность индивидуальной консультации составляет не более 60 (шестидесяти) минут.
4.9.4. Услуга по проведению индивидуальной консультации считается оказанной в момент окончания индивидуальной консультации.
4.9.5. Услуга по проведению индивидуальной консультации считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания индивидуальной консультации Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
4.10. Порядок оказания услуг в форме Мероприятий:
4.10.1. Услуга по проведению Мероприятия носит групповой характер и оказывается Исполнителем Заказчику в режиме офлайн в составе группы нескольких Заказчиков. Заказчик проинформирован и согласен с указанным условием. Группы участников Мероприятия формируются Исполнителем по своему усмотрению из числа заказчиков, оплативших Пакет услуг в состав которых входит оказание Услуг в форме проведения Мероприятия.
4.10.2. Место, дата и время начала и окончания оказания услуг по проведению Мероприятия определяются Исполнителем в одностороннем порядке. Информация о дате и времени начала и окончания оказания услуг по проведению Мероприятия доводятся до сведения Заказчика путем направления на Адрес электронной почты Заказчика или указывается в Личном кабинете.
4.10.3. Оказание услуг по проведению Мероприятия осуществляется “как есть”, Исполнитель не гарантирует соответствие Мероприятия, самого процесса и результатов проведения Мероприятия ожиданиям Заказчика.
4.10.4. Услуга по проведению Мероприятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения Мероприятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной Услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания Услуги.
4.10.5. На приемку оказанных Услуг по проведению Мероприятия не влияет отсутствие Заказчика на Мероприятии, независимо от причин такого отсутствия.
4.11. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных Услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.12. Датой начала оказания Услуг может быть:
- дата, указанная Исполнителем на Сайте;
- дата направления Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика ссылки на Платформу, и зависит от даты оплаты вознаграждения Исполнителя Заказчиком.
4.13. Срок оказания Услуги соответствует выбранному Заказчиком Пакету услуг и указывается на Сайте.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Обратиться к Исполнителю с заявлением в порядке п. 12.4 Договора об увеличении объема Услуг в соответствии с условиями Договора за дополнительную оплату.
5.1.3. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Материалам, а также предоставлять иными способами доступ к Материалам третьим лицам (в том числе обнародовать, распространять Материалы) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, к интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым чатам, созданным Исполнителем) в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Материалы, выполнять задания.
5.3.2. Следовать расписанию оказания Услуг и соблюдать рекомендации Исполнителя с учетом п. 5.1.2. Договора.
5.3.3. Посещать все Вебинары, групповые и индивидуальные консультации, Мероприятия,, проводимые в рамках оплаченных Услуг лично и своевременно.
5.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 1 к Договору.
5.3.5. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@adhd-school.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.3.6. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.7. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.3.8. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.9. В случае возникновения или обострения у Заказчика заболеваний, расстройств, состояний, негативно влияющих на его физическое и психическое здоровье, он самостоятельно (либо его родственники или иные ответственные за его состояние лица) обязуется обратиться за получением специализированной медицинской помощи.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Используемое им для оказания Услуг программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям:
5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить в любое время оказание Услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной и неполной информации при регистрации на Сайте.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.4. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Материалы, отстранить от индивидуальной или групповой консультации, Мероприятия. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
5.6. Исполнитель обязан оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
6.3. При нарушении Заказчиком п. 5.2.5 Договора и выявлении факта доступа третьих лиц к Материалам по вине Заказчика, Заказчик обязан по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7. Вознаграждение Исполнителя
7.1. Размер вознаграждения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.2. Стоимость Услуг, оказываемых по Договору, зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на Сайте.
7.3. Оплата вознаграждения Исполнителя по Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости Услуги до начала их оказания;
7.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
7.3.3. путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в срок, указанный на Сайте. В случае, если Заказчиком не оплачивается оставшаяся сумма от стоимости услуги после оплаты Брони, услуги Исполнителем не оказываются, сумма Брони возврату не подлежит.
7.4. Моментом оплаты Услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг, доступ к Материалам прекращается в полном объеме, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых Услуг.
7.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте.
7.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им Услуги стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от акцепта Оферты.
7.9. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
8. Предоставление неисключительной лицензии
8.1. В случае указания такой информации на Сайте, по окончании срока оказания услуг у Заказчика остается доступ к Материалам или части материалов, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии.
8.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Материалами и воспроизведение с помощью ПК или смартфона исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
8.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
8.4. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
8.5. Лицензия на Материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
8.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
8.7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
9. Порядок урегулирования споров
9.1. Претензии Заказчика по оказываемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: info@adhd-school.ru
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Изменение, расторжение Договора
10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
10.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
10.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №2 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору, в том числе:
10.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг ПО и оплату услуг третьих лиц;
10.3.2.2. комиссии и проценты банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств;
10.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг.
10.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Стоимость оказанных Услуг рассчитывается в соответствии с п. 10.5. Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
10.5. Стоимость оказанных услуг, в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора, рассчитывается в соответствии со следующими условиями:
10.5.1. в случае, если доступ к Материалам предоставляется поэтапно, то стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально общего срока оказания услуг в соответствии с условиями Договора. Возврату подлежит сумма, равная стоимости неоказанных услуг.
10.5.2. в случае, если доступ к Обучающим материалам предоставляется одномоментно, то стоимость оказанных услуг рассчитывается в следующем порядке:
10.5.2.1. стоимость услуг оказываемых в течение 1 (первого) дня составляет 90% (девяносто процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта Оферты на заключение Договора.
10.5.2.2. стоимость услуг, оказываемых в последующие дни, начиная со 2 (второго) дня оказания услуг составляет 10% (десять процентов) от общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта Оферты на заключение Договора и распределяется пропорционально оставшемуся сроку оказания услуг (т.е за вычетом 1 (первого) дня, и подлежат возврату Заказчику за количество дней, с момента расторжения Договора до дня окончания срока оказания услуги.
10.6. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
- нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора;
- оскорбление Исполнителя, распространение Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д.
10.7. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.6 Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.8. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
10.9. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
11. Территория и срок действия Договора
11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
12. Заключительные положения
12.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
12.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
12.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
12.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
12.6.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя;
12.6.2. Приложение № 1 Правила общения;
12.6.3. Приложение № 2 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).
13. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Альтшулер Юлия Викторовна
Адрес: 603022, Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, дом 35, кв. 153
ИНН: 524308050590 ОГРН: 323527500025677
Банк: AO «Тинькофф Банк», БИК: 044525974
Рас./счет: 40802810800004372856
Корр./счет: 30101810145250000974
адрес электронной почты: info@adhd-school.ru
______________________/ Ю.В. Альтшулер
Приложение № 1
к Публичной оферте на заключение абонентского договора
оказания услуг от “__ “ _____ 20__ г.
Правила общения
При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в групповых чатах в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Заказчику запрещено:- Размещать информацию негативного характера;
- Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
- Передавать ссылку на чат третьим лицам;
- Использовать нецензурные выражения;
- Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
- Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
- Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
ИП _________________________________ Ю.В. Альтшулер
Приложение № 2
к Публичной оферте на заключение абонентского договора
оказания Услуг от “__ “ _____ 20__ г.
от _____________________________________
паспорт серии ___________ №_____________
выдан _________________________________
_______________________________________
код подразделения _______________________
адрес:__________________________________
e-mail: _________________________________
тел:____________________________________
Индивидуальному предпринимателю
Альтшулер Юлии Викторовне
ИНН: 524308050590 ОГРН: 323527500025677
E-mail: info@adhd-school.ru
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
“___” ____ 20__ г. мною была акцептована Публичная оферта на заключение абоненсткого договора оказания услуг от “___” _____ 20 ____ (далее - Договор), произведена оплата Услуги “__________” в размере: ________________________ (_________________________________) рублей.
В связи с _____________________________________________________________________ уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления Услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне Услуг в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата Услуг: _____________________________________
______________________
дата
_______________/______________