Дата: 20.11.2023 г.
Публичная оферта на заключение абонентского договора оказания услуг
Настоящий документ (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Альтшулер Юлии Викторовны (ОГРНИП: 323527500025677), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, в отношении любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя или организации, именуемого в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключить договор (далее – «Договор») на оказание информационно-консультационных услуг посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Понятия и термины используемые в настоящем договоре:
Оферта - настоящий документ, публичное предложение Исполнителя любому заинтересованному физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, заключить Договор на получение платных информационно-консультационных услуг по программе онлайн-челленджа «Mandarina-challenge» (автор - Альтшулер Юлия Викторовна). Оферта включает настоящий текст, приложения и дополнения к Оферте, являющиеся ее неотъемлемыми частями.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из следующих действий:
· 100% оплата Заказчиком выбранной услуги;
· внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку в порядке, предусмотренном Офертой;
· оплата стоимости Услуг посредством банковской или кредитной организации.
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Альтшулер Юлия Викторовна (ИП Альтшулер Юлия Викторовна), ИНН 524308050590, ОГРНИП 323527500025677, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляющий реализацию Услуг с помощью сети Интернет.
Заказчик - лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Исполнителем Услуг.
Услуги – информационно-консультационные услуги по программе, оказываемые Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к Информационным материалам и проведения Вебинаров.
Челлендж (онлайн-челлендж) – авторские информационные материалы Исполнителя, содержащие и аудио- и видеозаписи, вебинары, презентации, текстовую информацию, статьи, методические материалы, чек-листы, задания в текстовой, графической или любой иной форме, иные виды контента. Подробное описание Челленджа, программа, стоимость, тарифы и другая необходимая информация размещены на Сайте Исполнителя.
Вебинар - тематическое выступление, проводимое в режиме онлайн посредством Zoom-платформы одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
Информационные материалы – авторский информационный аудио-, видео- или текстовый материал, предоставляемый Исполнителем в рамках Челленджа.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей программы Челленджа на конкретный момент времени.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://products.adhd-school.ru. Исключительные права на Сайт и на использование доменного имени в качестве способа адресации принадлежат Индивидуальному предпринимателю Альтшулер Юлии Викторовне.
Платформа GetCourse (цифровая платформа) - автоматизированная электронная платформа, посредством которой Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в интерактивном режиме.
Zoom-платформа - сервис для проведения вебинаров, онлайн-встреч, видеоконференций, дистанционного обучения и т.п.
Стоимость обучения (цена договора) - цена (стоимость) Услуг, включающая в себя стоимость Челленджа, а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию и предоставлению неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (Информационные материалы).
Банк-партнер - банк, кредитная организация, перечисляющая на счет Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключенного между банком-партнером и Заказчиком договора.
Результаты интеллектуальной деятельности - аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, чек-листы, методические материалы, инструкции, таблицы, презентации и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, содержащиеся в программе Челленджа.
Автор - автор Челленджа Альтшулер Юлия Викторовна.
Положение о защите персональных данных - Положение о защите персональных данных в рамках авторского Челленджа определяется в соответствии с Политикой об обработке персональных данных Заказчика, с которым Заказчик ознакомлен при верификации на Сайте и до совершения оплаты стоимости Челленджа.
Личный кабинет - персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте.
Время Исполнителя — московское время.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Тарифом в объеме и сроки согласно Договору, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. Программа Челленджа, Тарифы и стоимость размещены на сайте: https://products.adhd-school.ru/mandarinachallenge.
2.2. Услуги Заказчику предоставляются Исполнителем дистанционно, посредством предоставления Информационных материалов в Telegram-канал/ Telegram-чат/Telegram-бот, на платформу GetCourse, а также проведения Вебинаров посредством Zoom-платформы.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен в Сети Интернет по адресу https://adhd-school.ru/oferta_challehge. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий Оферты.
Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования Сети Интернет по адресу https://adhd-school.ru/oferta_challehge. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.2. Исполнитель вправе:
3.1.1. Требовать оплаты за Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора и не приступать к оказанию Услуг без проведения оплаты.
3.1.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.1.3. Изменять даты и время проведения Вебинара, а также иные условия проведения Челленджа.
3.1.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Челленджа и к Исполнителю лично.
3.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, а также проявления агрессии или неуважительного отношения к иным участникам Челленджа и к Исполнителю лично. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Челлендже на Сайте.
3.2.2. Осуществлять техническую поддержку относительно предоставляемых Услуг (порядка и правил регистрации, оплаты) посредством обмена сообщениями в мессенджере Telegram с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням.
3.2.3. В случае изменения условий проведения Вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее, чем за 1 (один) час до проведения Вебинара по московскому времени путем размещения информации на Сайте Исполнителя/Telegram-канале/Telegram-чате/Telegram-боте и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
3.2.4. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Челлендж по письменному требованию Заказчика.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
3.3.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных на Челлендже советов и рекомендаций.
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Челленджае на Сайте до момента подачи заявки.
3.4.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 4.1. Договора.
3.4.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте.
3.4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг (доступа к Информационным материалам), а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).
3.4.5. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Челленджу третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 4.1. Договора, не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего Челленджа.
В случае передачи права на получения доступа к Челленджу третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия Договора и Политики конфиденциальности.
3.4.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
3.4.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
3.4.8. Соблюдать Правила поведения, указанные в приложении к Оферте, порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении Челленджа, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию на Челлендже или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Челленджа, произведя возврат денежных средств за непредоставленные Информационные материалы с учетом фактических расходов Исполнителя, в том числе всех комиссий платежных систем, взимаемых при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, а также расходы, связанные с выплатой определенных денежных сумм и обязательствами перед организаторами и третьими лицами соответствующего Челленджа и за представленные бонусные материалы.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Лицо, желающее получить Услугу, заполняет форму при выборе Тарифа, расположенную по адресу https://products.adhd-school.ru/mandarinachallenge, предоставляя свои данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
4.2. После заполнения всех необходимых полей для оплаты выбранного Тарифа, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с офертой, даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
4.3. После активации поля такого типа как «Далее», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, Заказчик осуществляет оплату. Доступ к онлайн-челленджу открывается посредством направления Заказчику на электронную почту ссылок, с помощью которых Заказчик переходит в общий Telegram-канал/Telegram-чат/Telegram-бот.
4.4. С момента заполнения полей на оплату в выбранном Тарифе и совершения действий, предусмотренных пунктом 4.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом необходимых полей для внесения стоимости Тарифа на сайте https://products.adhd-school.ru/mandarinachallenge, предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.5. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, смс, мессенджеры, иные).
4.6. Услуги по Договору оказываются согласно датам, установленным на Сайте и получения оплаты от Заказчика, соответственно выбранному Тарифу
4.7. Услуги считаются надлежаще исполненными и предоставленными в полном объеме Исполнителем в момент предоставления доступа к Информационным материалам в Telegram-канал/Telegram-бот Исполнителя, независимо от их фактического просмотра Заказчиком.
Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Информационных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по Договору.
4.8. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по данным в момент оформления заказа на оплату Челленджа, а также не открыл предоставленные в Telegram-канале/Telegram-боте Информационные материалы, то Заказчик сам несет бремя ответственности за неполучение Информационных материалов Челленджа и анонсу проводимых Исполнителем мероприятий в рамках Челленджа.
В случае предоставления недостоверных данных Исполнитель так же снимает с себя ответственность за неполучение Заказчиком ссылок на Telegram-канал/Telegram-чат/Telegram-бот.
4.9. В случае, если Заказчик не открывал и не знакомился с предоставленными Информационными материалами в течение срока доступа к ним, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
4.10. В случае, если Заказчик не прошел полную программу Челленджа за положенное время по причинам, не зависящим от Исполнителя, обязательства Исполнителя считаются выполненными и Услуги по Договору считаются оказанными. Исключением являются такие случаи, как тяжелая болезнь, смерть родственника, срочная командировка Заказчика, подтвержденные документально. В этом случае Заказчик имеет право продолжить обучение на последующем потоке соответствующего Тарифа без дополнительной оплаты.
4.11. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях и обновлениях путем размещения информации на Сайте Исполнителя по адресу https://products.adhd-school.ru/mandarinachallenge, а также посредством Telegram-канала/Telegram-чата/Telegram-бота, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 1 (один) час до проведения Вебинара по московскому времени.
4.12. При оказании Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
4.13. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания проведения Челленджа, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления в личное сообщение по электронной почте Исполнителя, указанной на Сайте. Данное мотивированное возражение в трехдневный срок рассматривается Исполнителем и принимается решение о возврате или отказе в возврате денежных средств. Ответ направляется в трехдневный срок со дня принятия решения по реквизитам указанным в заявлении.
4.14. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.15. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Заказчик оплачивает Услуги по Договору в соответствии с условиями Тарифов, установленными Исполнителем и зафиксированными на Сайте.
5.2. Внесение полной или частичной предоплаты фиксирует стоимость Челленджа на определенный период. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные в полном объеме к моменту опубликования таких изменений Услуг.
5.3. При совершении полной или частичной оплаты Заказчиком любого из Тарифов Челленджа Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
5.4. Оплата стоимости Челленджа осуществляется безналичным расчетом в рублях посредством платежной системы, размещенной на Сайте. В стоимость оплаты Челленджа включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
5.5. Исполнитель вправе применять специальные предложения (скидки и акции), действующие ограниченное время, условия которых указаны на Сайте. Осуществляя оплату в указанном размере, Заказчик соглашается с условиями специальных предложений на участие в Челлендже, указанных на Сайте. После окончания срока действия специальных предложений Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях. Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
5.6. При невозможности осуществить оплату единовременно, Заказчик имеет право оплатить Челлендж частями посредством оформления беспроцентной рассрочки в банках-партнерах Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером рассрочки, за самостоятельный выбор Заказчиком платных дополнительных услуг банка, например, страховки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк-партнер отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к Челленджу.
5.7. По согласованию Сторон (Исполнителя и Заказчика) оплата стоимости обучения может быть произведена частями (внутренняя рассрочка). Внутренняя рассрочка платежа является правом, а не обязанностью Исполнителя. Решение о ее предоставлении, порядок и стоимость услуг с учетом механизма внутренней рассрочки, принимается индивидуально, в отношении каждого конкретного случая отдельно. Согласование условий рассрочки осуществляется путем обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем или подписания соглашения о рассрочке. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до устранения Заказчиком нарушений. В этом случае Исполнитель направляет Уведомление на электронный адрес, указанный при оплате Челленджа. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения (в том числе просроченный платеж) в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления Исполнителя, то Договор считается расторгнутым, ранее оплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются и удерживаются в счет оплаты предоставленных Информационных материалов.
Условия оплаты Челленджа посредством внутренней рассрочки могут быть применимы, в том числе, и для нерезидентов Российской Федерации.
5.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на платежный модуль платформы GetCourse Pay.
5.10. После прохождения Челленджа за Заказчиком сохраняется доступ к обучающим материалам в соответствии с Тарифами. Срок предоставления доступа указан на Сайте.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате полной стоимости Челленджа по установленному образцу, представленному в приложении к Оферте, до начала прохождения Челленджа. Началом прохождения Челленджа является дата начала раздачи Информационных материалов посредством Telegram-канала/Telegram-бота.
При отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, а также расходы, связанные с выплатой определенных денежных сумм и обязательствами перед третьими лицам, обусловленные организацией онлайн-челленджа.
В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются.
6.2. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не открывал, не просматривал , не использовал предоставленные Информационные материалы Челленджа, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах (Zoom-встречах), организованных Исполнителем, Услуги считаются, тем не менее, оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
6.4. Стоимость Услуг рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала Челленджа (предоставления Информационных материалов) до момента получения заявления на возврат. Датой расторжения Договора в указанном случае считается дата блокировки доступа Заказчика к Челленджу и его Информационным материалам.
Принимая решение о возврате, Исполнитель удерживает стоимость Информационных материалов, предоставленных Заказчику Исполнителем, а также часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые Исполнитель понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- оплата приглашенных спикеров и специалистов;
- оплата аренды цифровой платформы GetCourse и площадки для проведения онлайн-мероприятий;
- стоимость предоставленных бонусных материалов.
6.5. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя на электронную почту info@adhd-school.ru на основании заявления о возврате, заверенного личной подписью Заказчика. Заявление необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Исполнителя.
6.6. В Заявлении о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
· данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
· дата и сумма платежа;
· причины возврата;
· реквизиты для перевода денежных средств – счета, с которого производилась оплата;
· приложения (при необходимости), дата, подпись и расшифровка.
6.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.8. В случае получения от Заказчика заявления на возврат денежных средств доступ к будущим Информационным материалам закрывается Исполнителем с момента получения такого заявления. Доступ к открытым ранее и пройденным урокам и обучающим материалам сохраняется в течение _____ с момента получения заявления на возврат.
6.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения или другим согласованным способом, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.10. Указанное требование Заказчика о возврате денежных средств считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.1. настоящего Договора.
6.11. Уведомление о расторжении Договора и возврате денежных средств направляется Исполнителю ценным письмом с описью вложения, либо скан-образом на электронную почту Исполнителя.
6.12. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг.
7.4. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 8.9. Оферты.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику или их ненадлежащее качество по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО, отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Минимальные системные требования для ПК:
- Операционная система: Windows 7 и выше, Mac OS X 10.11, IOS 12.2, Android 8;
- Браузер Google Chrome/Safari/Яндекс последней стабильной версии с автообновлением;
- Оперативная память: от 2 Гб и выше;
- Процессор: Intel Core i3 или аналоги;
- Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.4. Исполнитель не несет ответственности за те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик в ходе оказания Услуг, которые Исполнитель предлагает осознавать и анализировать для целей достижения результата.
8.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
8.6. Заказчик согласен, что в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после внесения им предоплаты/полной оплаты стоимости Челленджа по соответствующему Тарифу сумма внесенной им предоплаты/полной оплаты стоимости Челленджа засчитывается в счет компенсации убытков Исполнителя в связи с отказом Заказчика от Договора и не возвращается Заказчику.
8.7. Никакие Информационные материалы и/или мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения информации, а также добросовестных намерений использования предоставленной информации от Исполнителя.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.8. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче авторского онлайн-челленджа Альтшулер Юлии Викторовны или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то помимо штрафа, указанного в п. 9.8. Оферты, также подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости Челленджа с этого Заказчика.
8.9. В случае нарушения Заказчиком общепринятых морально-этических правил поведения и/или дисциплинарных требований, включая, но не ограничиваясь:
⁃ разжигание и провоцирование конфликтов в общих чатах;
⁃ размещение информации об Исполнителе негативного характера;
- распространение недостоверной информации, информации порочащей честь и достоинство либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя;
- высказывание претензий по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг;
- проявление дискредитации, общие призывы к недоверию и неуважению Исполнителя, команде Исполнителя и/или его сотрудникам;
- демонстрацию негативного отношения к другим участникам чата (Заказчикам), Исполнителю, команде Исполнителя и/или их оскорбления;
⁃ использование нецензурной лексики в переписке чата и устных разговорах с Исполнителем;
- передачу ссылки на общий чат с Исполнителем третьим лицам;
- оскорбление и дискриминацию как участников чата, так и Исполнителя и/или третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
- инициирование и затрагивание политических тем;
- обнародование переписки с Исполнителем, его сотрудниками и/или представителями, в Сети Интернет, на Сайте, в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок;
- размещение в чате файлов, изображений, ссылок и т. п., содержащих нецензурный/оскорбительный контент;
- публикацию в чатах сообщений/статей/постов/ссылок рекламного характера;
- размещение в чатах ссылок на другие чаты или подписные страницы, публикация сообщений/статей/постов/изображений, не относящихся к теме чата;
- иные нарушения Заказчиком правил поведения любым способом,
Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика удалить его из всех чатов, в которые Заказчик был добавлен Исполнителем в рамках оказания Услуг, и запретить доступ к Информационным материалам Челленджа без возврата денежных средств.
8.10. Действия Заказчика, установленные п. 8.9. Договора, приводят к невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, вследствие чего Договор подлежит расторжению в одностороннем порядке.
Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 8.9. Договора происходит посредством уведомления Заказчика об одностороннем отказе от Договора электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
При расторжении Договора по одному из оснований, указанных в 8.9. Договора Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 20000 (двадцать тысяч) рублей за каждое нарушение. Исполнитель вправе по своему усмотрению зачесть сумму штрафа из стоимости оплаченных, но неиспользованных Услуг (в случае наличия таких сумм) в одностороннем порядке. Согласия Заказчика на такой зачет не требуется.
В момент досрочного расторжения Договора доступ к Информационным материалам Челленджа, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
8.11. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
8.12. В случае расторжения Договора с Заказчиком по основаниям, указанным в п. 8.9. Договора, повторное заключение Договора с Заказчиком возможно только по усмотрению Исполнителя.
8.13. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
9.1. Личные неимущественные права на онлайн-челлендж принадлежат автору – Альтшулер Юлии Викторовне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Челленджа и действуют бессрочно.
9.2. Исключительное право на обучающий Челленджа принадлежат Исполнителю – Альтшулер Юлии Викторовне.
9.3. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором Челленджа и включенные в Информационные материалы.
9.4. Заказчику предоставляется право использования Информационных материалов Челленджа на условиях неисключительной лицензии на срок, указанный на Сайте, на территории всех стран мира для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
9.5. Используя Информационные материалы Челленджа, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое авторского Челленджа, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9.6. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
При цитировании Информационных материалов Челленджа, в том числе в сети Интернет, на сайтах, в аккаунтах, мессенджерах, социальных сетях, Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт https://products.adhd-school.ru с указанием на имя автора Челленджа – Альтшулер Юлии Викторовны.
9.7. Запрещается любая переработка Информационных материалов, уроков, видеозаписей, аудиозаписей онлайн-челленджа, а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Заказчик в качестве бонуса в процессе получения платных онлайн-услуг по Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Челленджа - без получения специального на то письменного разрешения автора Челленджа – Альтшулер Юлии Викторовны.
9.8. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты исключительных и авторских прав Исполнителя, в том числе п. 9.6. и 9.7. Договора, последний вправе отказаться от исполнения Услуг и расторгнуть Договор в одностороннем порядке и взыскать штраф в размере 3000000 (трех миллионов) рублей, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
9.9. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
9.10. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.11. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует доступность Сайта в любой момент, его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
9.12. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств, повлекших за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
10.2. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
10.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.4. Стороны не несут ответственность за любой ущерб, включая убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.
10.5. Если обстоятельство непреодолимой силы вызывает существенное нарушение или неисполнение обязательств по настоящему Договору, длящееся более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая сторона имеет право прекратить действие настоящего Договора после подачи другой стороне предварительного письменного уведомления о своем намерении прекратить действие Договора.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
11.1. Условия настоящего Договора и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.
11.2. Стороны обязуются строго сохранять конфиденциальный характер организационно-технологической и коммерческой информации, составляющей секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация»), не разглашая ее третьим лицам без предварительного письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
11.3. В случае нарушения Заказчиком условий данного Договора, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор. При этом Исполнитель удерживает штраф за нарушение условий конфиденциальности в размере цены услуг по Договору.
11.4. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
11.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
11.6. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, образовательных программ, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и образовательных программ как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
11.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в образовательной программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к обучающим материалам приобретенного Челленджа.
11.8. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте и в мессенджер Telegram.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
11.9. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств, к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате, персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам.
11.10. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
12. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
12.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
12.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
12.2.2. достиг возраста 18 лет;
12.2.3. не страдает психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
12.2.4. не принимает наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
12.2.5. ознакомлен и обладает следующей информацией о Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
12.2.6. указал достоверные данные о себе;
12.2.7. заключает Оферту добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Оферты.
12.3. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Оферте.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.2. Переписка между Заказчиком и Исполнителем в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг, производимый по данному Договору.
13.3. Стороны признают что в соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи», информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации законную силу Договора, дополнений к нему и актов об оказанных услугах, подписанных путем обмена документами.
Стороны подтверждают взаимное согласие на обмен юридически значимыми документами, адресованными сторонам соглашения, в электронном виде. Технические средства и возможности позволяют принимать и обрабатывать электронные формы документов.
Стороны установили, что при обмене электронными документами последующий обмен оригиналами документов не требуется.
13.4. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки e-mail-сообщений).
13.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность своих аккаунтов: не передавать пароль и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам. При этом Стороны подтверждают, что лица, ведущие переписку и обмен документами, имеют соответствующие полномочия, пока не доказано иное. В случае передачи Заказчиком доступа к аккаунту третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, последний вправе заблокировать доступ к Сайту для Заказчика. Уплаченные за Челлендж денежные средства при этом не возвращаются.
13.6. При необходимости, Стороны могут обменяться оригиналами Договора при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи.
13.7. Получение документа(ов) в мессенджерах считаются полученными в день отправления, если стороной не доказано иного.
13.8. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении своего местонахождения, банковских и иных реквизитов, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, вытекающих из Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
13.9. Дополнительно к данной Оферте Заказчик может заключить Договор с Исполнителем на индивидуальных условиях.
13.10. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Альтшулер Юлия Викторовна
Юридический адрес: Российская Федерация,
603022, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород,
ул. Тимирязева, дом 35, кв. 153
ИНН: 524308050590
ОГРН: 323527500025677
E-mail: info@adhd-school.ru